Отзывы о компании Інтернет-магазин "Газзапчасть"

Купленный товар не подошел. Продавец "вежливо" отказался его приять обратно.

• Комментарий продавца13.05.2021

  Добрый день. В первую очередь хотим поблагодарить Вас за выбор нашего магазина и оформленный заказ. Что же касается негативного опыта от покупки, хотим пояснить следующее.
  В данном случае речь не о том, что товар не подошел – как раз наоборот – приобретенная деталь полностью соответствует описанию, и предназначена именно для этой модели оборудования. Далее запасная часть была установлена в котел и запущена в работу, т.е. эксплуатировалась. К сожалению, работоспособность котла не была восстановлена – и на новой, и на «родной» детали запуска в работу не происходило, ошибка не ушла. Данная ситуация говорит от том, что изначально была проведена неправильная диагностика оборудования, а вследствие этого – и неверный выбор комплектующих для ремонта.
  Далее Вы обратились к нам с просьбой вернуть деталь обратно, так как причина неисправности оказалась не в ней. Позиция нашей компании в такой ситуации следующая:
  Мы отказались возвращать купленную Вами запчасть не потому, что она не подошла, а потому, что она устанавливалась в котел, т.е. имела место эксплуатация.
  Если же деталь не устанавливалась и не эксплуатировалась – мы без проблем принимаем такие возвраты в течение 14 дней с момента получения покупателем.
  В заключение хотим отметить, что ремонт современного газового котла – это достаточно сложный и ответственный процесс, требующий соответствующей квалификации и наличия специальных знаний и допусков на выполнение определенного типа работ.
  Мы всегда готовы помочь нашим клиентам в выборе комплектующих для газового оборудования, дадим полную информацию по техническим характеристикам той или иной детали. Но для правильной диагностики неисправности котла мы настоятельно рекомендуем обращаться к квалифицированному специалисту. Только в этом случае принятое решение о приобретении конкретных запасных частей для газового котла будет обоснованным.

Отличный магазин, отправили очень быстро. Товар качественный. Рекомендую.👍

• Комментарий продавца06.05.2021

  Благодарим за отличный отзыв и доверие к нашему магазину! Рады видеть Вас нашим постоянным клиентом :)

• Комментарий продавца21.04.2021

  Благодарим за высокие оценки нашей компании!

Все дуже швидко,якісно.Відмінна робота.Рекомендую.

• Комментарий продавца20.04.2021

  Дякуємо за довіру до нашого магазину і хороший відгук! Завжди будемо раді співпрацювати з Вами знову!

• Комментарий продавца13.04.2021

  Благодарим за высокую оценку и выбор нашего магазина!

Молодцы! Оперативно доставили.

• Комментарий продавца12.04.2021

  Спасибо за хороший отзыв и своевременно забранную посылку!

• Комментарий продавца09.04.2021

  Дякуємо за високі оцінки нашої роботи!

Замовлення виконано ідеально!

• Комментарий продавца08.04.2021

  Вдячні за відгук. Приємно працювати злагоджено.

• Комментарий продавца07.04.2021

  Спасибо за оценку нашей работы

• Владимир12.04.2021

  Заказывал детали к китайской газовой колонке.Старенькая , уже лет восемь, думал новую брать. Заменил, все работает как часы. Спасибо продавцу, сэкономил на покупке новой.

• Комментарий продавца06.04.2021

  Дякуємо за позитивні оцінки нашого магазину!